Devoluciones y Reembolsos

Política de Devoluciones y Reembolsos de Caressi

Devoluciones e Intercambios

Caressi solo acepta devoluciones e intercambios de artículos en su condición original, sin usar y en el embalaje original. Los cargos originales de envío no son reembolsables y usted es responsable de los cargos de envío de la devolución.

Nuestra política tiene una duración de 10 días. Si han pasado 10 días desde su compra, lamentablemente no podemos ofrecerle un reembolso o intercambio. RECUERDE: Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en la misma condición en que lo recibió, incluidas las etiquetas y el embalaje original.

Si necesita intercambiar su artículo comprado por un tamaño diferente o por nuevos artículos, por favor contáctenos en info@caressimx.com.

Artículos Dañados o Incorrectos

Por favor, contáctenos en info@caressimx.com. Los artículos dañados o incorrectos no serán aceptados después de 10 días desde la fecha de entrega original. Tenga en cuenta que usted es responsable del producto hasta que lo recibamos.

Reembolsos

Una vez que recibamos su devolución en su condición original, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto y su reembolso será procesado.

Su reembolso se aplicará automáticamente a su tarjeta de crédito o método de pago original, en un plazo de 15 días hábiles a partir del día en que recibamos el envío del cliente.

Artículos en Oferta

Solo se pueden reembolsar los artículos con precio regular; lamentablemente, los artículos en oferta o de venta no se pueden reembolsar ni intercambiar.

Nota Importante

Los productos deben ser devueltos dentro de los 10 días a partir del día de entrega del producto, y la devolución y/o intercambio solo se acepta para productos en buen estado para su reventa. Nos reservamos el derecho de rechazar la solicitud de reemplazo de cualquier producto que haya sido dañado.